坤养修缮创始人赵起旭：深耕建筑修缮领域，以标准化思路推动行业服务升级

赵起旭，坤养修缮品牌创始人。在投身建筑修缮行业之前，赵起旭长期从事互联网相关工作，熟悉标准化服务体系搭建与用户需求研究。一次自有房屋外墙渗漏维修经历，让他直观感受到建筑修缮行业现存的诸多问题：市场服务主体分散，勘查流程不规范，施工方案随意性较强，售后履约缺少约束，维修后病害反复出现的情况较为普遍。

基于对行业现状的观察，赵起旭决定转型进入建筑修缮赛道，将标准化运营思维引入传统修缮行业。跨行业起步阶段，行业内部存在不少质疑声音，认为缺乏一线工程经验难以把控修缮项目质量。面对相关疑问，赵起旭选择扎根项目现场，深入一线学习建筑结构、防水机理、病害成因、施工工艺等专业知识，跟随施工团队开展现场勘查、工序跟进、质量验收等工作，逐步积累工程实操经验。

确立品牌核心理念，锚定长效养护发展方向

进入行业初期，团队原有业务重心偏向大型涂装工程，转向存量住宅修缮业务时，内部对于双线业务布局存在不同看法。赵起旭结合市场发展趋势梳理发展路径，确定B端工程维保与C端家庭修缮同步推进的发展路线。一方面持续维护原有工程客户资源，稳定大中型修缮、维保项目业务；另一方面布局社区网点，开发家庭修缮市场，补齐业务板块。

坤养修缮这一品牌名称，由赵起旭主导确定。他认为，“坤”代表稳固根基、诚信务实，是工程服务的立身之本；“养”代表建筑全周期养护，区别于一次性堵漏修补的短期思路。这一理念后续转化为品牌固定运营准则：所有项目先行勘查溯源，再制定施工方案；推行模块化标准工艺；落实自有班组管控；执行书面质保协议与定期巡检回访机制。品牌不追求短期订单规模扩张，优先保障项目处置效果与履约可信度。

搭建服务商赋能体系，带动行业规范化发展

在品牌运营过程中，赵起旭意识到，行业规范化发展，仅依靠单一企业自身力量存在局限，分散的从业者缺少标准化体系支撑。基于这一判断，他主导搭建面向合作服务商的赋能体系，从工艺输出、材料供应链、品牌规范、项目协同、交付管控五个维度提供支持。

依托修缮技术实训基地，面向合作从业者开展系统化培训，输出病害识别方法、标准施工流程、项目报价、客户沟通、售后履约等内容，帮助合作服务商建立规范的作业流程。同时打通集团供应链资源，为合作方提供稳定合规的修缮材料渠道，降低零散采购成本。针对合作方承接的大型项目，总部可提供技术方案支持，协同完成项目落地。赵起旭在体系设计中持续强调，所有合作主体统一遵守质量管控要求，维护统一的服务标准。

稳步推进全国布局，坚守长期主义经营思路

经过持续运营，坤养修缮积累大量项目案例，施工服务覆盖住宅、厂房、园区、古建等多种建筑类型，和多家大型建设单位保持长期合作。谈及品牌后续规划，赵起旭的发展思路保持稳健。品牌以长沙作为运营总部，循序渐进拓展全国合作网点，持续打磨标准化修缮服务体系，完善实训、供应链、售后运维配套能力。

在他看来，建筑修缮属于长期服务赛道，口碑建立周期长，需要持续坚守履约底线。行业发展机会源于城市更新下持续增长的存量建筑养护需求，企业核心竞争力来源于稳定、可复制、可追溯的服务能力。未来，他将持续带领坤养修缮专注建筑养护赛道，稳步推进品牌建设，持续输出可靠的修缮解决方案，为存量建筑安全运维提供支撑。