人保寿险大理中支用白族调里唱响 金融消保好声音

在2026年“3·15”国际消费者权益日来临之际，中国人民人寿保险股份有限公司大理州中心支公司（以下简称“人保寿险大理中支”）及下辖各县支公司紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，在国家金融监督管理总局大理监管分局指导下，层层联动、因地制宜开展系列金融消费者权益保护教育宣传活动。从融合本土非遗的沉浸式宣传，到乡村社区的双语普法、适老服务，再到新就业群体的精准宣教，人保寿险大理中支将金融知识普及与便民服务深度结合，让金融消保理念扎根苍洱大地。

非遗赋能打造沉浸式消保盛宴

3月7日，人保寿险大理中支携手辖区30余家金融机构，在洱海生态廊道阳南溪阳光大草坪启幕特色消保宣传活动。总经理室领导班子带头亲临现场开展消保知识宣贯，向群众普及金融消费者八大权益。活动创新打造“非遗赋能金融消保”模式：白族调表演将消保理念融入唱词，“品三道茶韵，守金融平安”体验区让保险保障理念与茶道哲理相融，甲马印制体验区把风险防范标语融入传统版画。趣味投壶、反诈套圈等游园互动环节，让金融教育从“被动宣讲”转向“主动体验”。本次活动吸引6000余人次参与，发放宣传资料800余份，接受咨询200余人次。

双语宣教打通民族地区“语言壁垒”

3月10日，人保寿险鹤庆县支公司走进文峰社区森林公园开展消保宣传。针对公园内白族老年群体居多、汉语理解能力较弱的特点，公司组建“双语”宣传小队，采取“汉语+白族话”并行方式开展宣教，用地道家乡话讲解金融消费者八项基本权利，结合案例剖析非法代理退保、养老投资骗局等高频风险。活动发放宣传折页60余份，吸引100余名群众参与。

柜面提质与线下宣教双线发力

人保寿险祥云县支公司全面检查柜面适老、助残设施，配齐爱心座椅、老花镜、急救药箱等，为特殊群体提供优质临柜服务，持续推行“暖心赔”体系。3月10日，公司组织工作人员走进祥华广场，针对老年群体开展线下专项宣教，以案说险讲解反诈防骗知识，发放宣传折页30余册，触达老年消费者30余人次。

精准服务新就业群体

人保寿险弥渡县支公司深入社区、农村、快递驿站、养老院等场所，面向货车司机、网约车司机、外卖员、快递员等“两司两员”新就业群体及老年朋友开展“邻里反诈普法课”，通过“银发课堂”等形式讲解防范电信诈骗、理性投资等核心内容。针对外卖员和快递员发放宣传折页100余册，围绕消费者权益保护、防范非法集资等内容开展精准宣教。

此次系列宣传活动是人保寿险大理中支践行“金融为民”理念的生动实践，各机构结合属地特点打造特色宣传模式，实现了从城市到乡村、从普通市民到特殊群体的全方位覆盖。下一步，公司将持续深化金融知识“五进入”宣传，常态化开展精准化、特色化消保宣教，以更实举措、更优服务守护苍洱百姓“钱袋子”。